针对“中国客户信息遭泄露 ”一事 ，迪奥官方客服5月13日回应媒体采访时表示 ，确有未经授权的外部方获取含客户信息的部分数据，但涉事数据库中未存储任何金融信息。
据中新经纬报道 ，5月13日 ，迪奥官方时装精品店客服表示，最近未经授权的外部方获取了迪奥持有的一些数据 ，包括客人数据 。发现这一事件后 ，该公司已采取措施加以控制 。该客服称，涉事数据库中未存储任何金融信息 ，包括银行账户、国际银行账号(IBAN)及信用卡信息。
据北京商报消息 ，5月12日，迪奥品牌向用户发布短信，表示该品牌发生数据泄露事件 。
短信内容显示 ，品牌于2025年5月7日发现 ，曾有未经授权的外部人员获取了迪奥持有的部分客户数据 。泄露的数据包括客户姓名 、性别 、手机号码、电子邮箱 、邮寄地址以及消费金额和偏好及其他该品牌收集的用户信息等。
迪奥提醒中国客户对任何可疑通信(短信 、电话、电子邮件)都要保持警惕，不要打开或点击来自不明来源的通信或链接 ，也不要透露验证码 、密码等敏感信息 。
《刑法》第二百五十三条之一规定 ，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息 ，情节严重的 ，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的 ，处三年以上七年以下有期徒刑 ，并处罚金 。窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，也依照上述规定处罚。
财报显示，迪奥母公司LVMH去年营收846.8亿欧元 ，销售收入在有机基础上增长1% 。期内 ，该公司时装和皮具业务营收410.6亿欧元，同比下降3%；精品零售业务全年收入182.62 亿欧元 ，同比增长2%；手表和珠宝业务全年收入105.77 亿欧元 ，同比下降3%；香水与化妆品全年收入84.18 亿欧元，同比增长2% 。
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